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【素材资料】图文精华

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    【导语】顾客满意度调查(Customer Satisfaction Survey) 什么是顾客满意度调查 顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。测量顾客满意度

  • 市场因子推演法

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  • 资料研究法

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    【导语】逐户寻找法 什么是逐户寻找法 逐户寻找法也称普遍寻找法或者地毯式寻找法,指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法,也叫做地毯式搜索法、逐户访问法、上门推销法。它

  • 固定样本调查

    【导语】固定样本调查(Panel Survey)固定样本调查所谓固定样本调查,即是对固定的调查对象在一定期间内施以反复数次的调查。其主要目的在于明了消费者之习惯在长时间的变化及变化之原因

  • 邮寄调查

    【导语】邮寄调查(Mail survey) 什么是邮寄调查 邮寄调查指将事先设计好的调查表(亦称问卷,questionnaire)投寄给调查对象,要求填好后寄回。这种形式是在被访问者不愿面谈及其反应可能受访问

  • 下分法

    【导语】什么是下分法[1] 下分法是指企业根据某种标准,将所估计的整个市场需求分配给各个个别市场。 下分法的特点[2] 根据预测期间某类变量的总体数值和各个局部在总体中所占的比重,预

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    【导语】行踪分析(Trace Analysis) 什么是行踪分析 行踪分析又称隐蔽测量或者痕迹分析,是观察调研法采集数据信息的形式之一 。与其它观察法一样,不需要消费者做出反应,只是客观地收集数

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    【导语】询问法(Questioning) 什么是询问法 询问法是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法。通常应该事

  • 文句完成法

    【导语】文句完成法(Sentence Completion Test)什么是文句完成法[1]所谓文句完成法,是指由访员列举某些不完整的辞句,要求受访者依自己的意见和意识,将不完整的部份加以补充完成,有点像填

  • 网上市场调查

    【导语】网上市场调查(Internet Survey) 什么是网上市场调查[1] 网上市场调查又称联机市场调查(Online survey、Web-based survey),即通过网络(Internet/Intranet等)对网上市场的特征进行的有系统、有计划、

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    【导语】什么是网上间接调查 网上间接调查方法是指利用互联网的媒体功能,从互联网收集二手资料的调查方式。网上间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及